入夏以來,烈日炎炎,受持續高溫天氣影響,市區供水量大幅攀升。為確保供水高峰期正常供水,供水公司不斷加強組織領導,強化措施落實,科學調度水源,工作人員深入一線當尖兵,時刻堅守戰高溫,立足崗位作貢獻,全力守護城市供水生命線。
一 穩定供水 為客戶排憂解難 為切實保障高溫期間安全供水,市供水公司成立領導小組,明確職責,周密部署,對供水應急預案進行演練,確保供水高峰期優質安全供水。目前,我市城市公共供水系統整體運行平穩,6、7月,全市供水總量約3142萬立方米,日平均供水量為431373立方米,最高日供水量為57.41萬立方米。為保證供水服務連續性,水務服務熱線“96266”24小時服務客戶,共受理供水方面客戶來電12594件。供水公司以“穩定、可靠、安全”為目標,統籌安排,確保水量充足、水質安全、水壓穩定,切實滿足了城區生產、生活用水需求。
二 全面排查 提升搶修維修效率 高溫天氣來臨之前,供水公司提前進行全面排查,并加大管網巡查、檢漏力度,提高搶修效率,工作人員白天巡查,夜間聽漏,成立應急搶修組,應急值守人員全天候待命,及時響應各類供水突發情況,配備搶修設備和車輛,隨報隨修,提高搶修效率。高峰供水期間,共搶修管網漏點161處,維護管網設施59處,協助進行管網排查1516處,管線巡查總長約2.15萬公里。
三 保養維護 確保供水設施完好 做好設備檢修維護工作,確保供水安全。加強對供水設施的保養、維護力度,對機泵設備進行了全面的檢查大修,對重點設備和關鍵部位,反復檢查,重點保養,對發現的安全隱患及時處理,確保供水設備設施處于完好狀態。
今后,市供水公司將繼續深入貫徹落實習近平總書記關于安全生產工作重要指示精神,踐行“安全供水、誠信服務”的企業使命,完善服務細節,提高服務水平,努力為客戶解決各種用水問題,架起與客戶溝通的橋梁,真正做到“用心溝通,用心服務”,堅守供水一線,隨叫“水到”。